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공지사항

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조회수 4825 작성일 2006-05-17 14:30:09
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제목 강원도 콜센터 운영 안내
작성자 관리자
내용

  강원도에 관한 궁금증 ! 1577 2014로 전화주십시오


 


우리 강원도에서는 최신 정보화 기술과 민간경영기법을 도입하여
   대 고객 서비스의 혁신적인 개선을 위하여 전국 광역자치단체로는
   최초로『강원도 콜센터』를 설치ㆍ운영하고 있습니다.


 


콜센터는 하나의 대표 전화번호(1577 2014)를 이용하여 도와
   관련된 모든 민원상담은 물론, 관광ㆍ교통ㆍ날씨 등 일상생활과
   관련된 정보를 제공받을 수 있사오니 도민 여러분들의 많은
   이용과 협조를 바랍니다.


 


〈강원도 콜센터 운영개요〉


 


 ■  운영개시 : 2006. 4. 26(수) 10:00
   시범 운영기간 : 2006. 4. 26 ~ 2006. 7. 31(3개월)



 ■  콜 번 호 : 1577 2014



 ■  상담시간 : 08:30~18:30(토·일·공휴일 미운영)
   상담시간 이외에 접수된 Call은 녹취 후 근무시간내에 콜백서비스 제공   



 ■  상담범위
   전화를 통해 민원을 접수하고 상담하며 궁금한 사항 안내
   전문적인 상담을 원할 경우 담당부서로 연결
   강원도의 관광, 교통, 날씨 등 생활정보 제공
   재난재해, 긴급구조 사항에 대하여는 즉시 해당기관에 연락


 



                  강     원     도

파일